据齐鲁晚报齐鲁壹点新闻报道，日前，青岛市举行了“云游青岛”智慧文旅平台上线仪式。这标志着“一部手机游青岛”项目正式面向广大市民游客提供“吃住行游购娱”一站式服务。“一部手机游青岛”项目是青岛市文化和旅游局深入贯彻落实市委市政府“数字青岛”建设和全市旅游品质提升三年攻坚行动部署要求，汇聚整合全市文化和旅游优质资源，精心打造的青岛文化旅游服务总入口，也将成为青岛文化和旅游业高质量发展助推器和数字文旅转型新引擎。
青岛智慧文旅平台项目包括“1中心3平台”，有青岛文旅大数据中心、游客公共服务平台、涉旅企业管理服务平台、文旅综合监管平台。努力实现行业监管准确高效、游客服务智能、企业运营上云赋能。文旅大数据中心，主要能够实现大数据采集分析和三维可视化两大功能，采集腾讯大数据、高速公路、航空、OTA等多维数据，进行统计分析，为产业监管、资源监管、客情监管提供数据支撑。游客公共服务平台有22个功能模块，为市民游客提供“吃住行游购娱”一站式服务。一是预约预定和购票购物类服务，包括：景区门票预订、酒店民宿预订、文博场馆预约、名优特产专销等；二是城市旅游特色展示功能，包括：青岛故事、美丽乡村、游记攻略、精品线路，以及海洋旅游、工业旅游、电影之都、博物馆之城、艺术城市等特色板块；三是旅游出行类服务，包括：救援帮助、投诉咨询、青岛停车、导航服务等，目前基本实现“一机在手、畅游青岛”。
智慧文旅平台项目中的涉旅企业管理服务平台，可为文旅企业提供平台入驻开店、产品展销、直播带货、优惠券发放等服务，也可成为市区两级文化和旅游惠民消费券的发放平台。文旅综合监管平台，分为监控与直播、客情实时监管两大模块。监控与直播系统可对全市重点文旅景区场馆进行实时监控和安全巡查，目前已接入全市26家4A级以上景区、7家3A级景区和60家国有文博场馆；客情实时监管系统可汇聚全市4A级以上景区游客准确画像，及时掌握游客动态，实现客流智能监测和实时预警。
现如今，建设“智慧文旅”已经成为我国旅游业发展的一个新趋势。智慧文旅就是以当地特色文化元素核心为内在驱动，以现代科技为主要手段，对特色文化传播方式进行改变，以达到旅游景区智慧升级的最终目的。河北网算是一家智慧文旅解决方案提供商，就是利用云计算、物联网、大数据、移动通信等新技术，打造以“游客为中心”的服务理念，通过互联网，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化。为管理者提供景区辅助规划、安防监控、人流监控、设备实施管理、应急指挥调度、景区环境监测。为游客提供便捷、智能化的旅游体验及高效、可视化的景区现况。构建景区智慧文旅体系，提高文旅企业的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，最终达到促进景区环境、社会、经济的可持续发展。
