党的十九大报告明确要求组建退役军人管理保障机构，加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度。对退役军人提供安置就业、教育培训、社会保障、政策咨询等服务内容，提升退役军人服务水平，让军人成为受尊崇的社会职业。
《中华人民共和国退役军人保障法》中明确提出“加强退役军人保障工作信息化建设，为退役军人建档立卡，实现有关部门之间信息共享，为提高退役军人保障能力提供支持”、“统筹做好信息数据系统的建设、维护、应用和信息安全管理等工作”，更是将退役军人信息化建设工作提升到了法律层面。
新中国成立以来，共有5000多万退役军人，他们是党和国家的宝贵财富。随着社会发展和退役军人逐年增多，退役军人管理、服务和相关保障方面的工作量越来越大。他们人数多，安置去向杂，以及当前社会流动性大，对退役军人长期跟踪管理、服务支持等难度较大，无法从根本上做到退役军人的保障工作。
退役军人信息采集：借助于计算机数据库系统，准确掌握退役军人的信息，分门别类，注册登记，并且与省退役军人事务厅退役军人信息管理系统实现数据共享。
退役军人落户保障：与公安部门共同制定退役军人落户介绍信模板，编号、字号统一标准。制定市区两级标准流程，结合数据统计分析，打造高效有序的退役军人落户保障系统。
计划安置军转干部云上双选：借助于“互联网+政务服务”先进理念，为军转干部和用人单位牵线搭桥，准确地为双方提供双选服务。
退役军人就业、创业、学习保障：为退役军人及用人单位打造一个集管理、服务、求职、招聘、在线学习、创业服务等为一体的网上平台，提供多元化就业创业服务。
